Lu sur https://www.service-public.fr/particuli ... or=RSS-111
« Complément dossier », le téléservice de l'Assurance maladie pour déposer vos documents manquants
Publié le 08 mars 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Crédits : Юлия Завалишина - stock.adobe.com
Vous avez déposé une demande à l'Assurance maladie et des documents manquent au bon traitement de votre dossier ? Vous pouvez dès à présent les transmettre directement en ligne à votre Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Le téléservice « Complément dossier » permet désormais aux assurés de l'Assurance maladie de rajouter des documents manquants à un dossier en cours de traitement.
Cet outil permet de transmettre les éléments directement par internet, de manière sécurisée.
L'Assurance maladie vous prévient par courriel si vous devez compléter votre dossier et transmettre des documents manquants. En vous connectant à votre compte ameli, un message apparaîtra également sur la page d'accueil, dans la partie « notification ».
Comment utiliser le téléservice « Complément dossier » ?
Pour transmettre les documents manquant au traitement de votre dossier, il faut :
À noter : l'Assurance maladie conseille d'utiliser un ordinateur plutôt qu'un téléphone portable pour utiliser ce téléservice afin de manipuler plus facilement les documents.
- se connecter à votre compte ameli ;
- cliquer sur la notification de la page d'accueil ou, si vous avez reçu un courriel sur votre adresse électronique, cliquer sur le bouton « compléter votre dossier » ;
- visualiser la liste des documents manquant au bon traitement de votre dossier ;
- scanner ou télécharger les documents manquants. Ils doivent être lisibles, nets et bien éclairés ;
- cliquer sur « déposer » en face de chaque document pour le télécharger ;
- une fois les documents déposés, cocher la case « je certifie l'exactitude des éléments fournis » ;
- cliquer sur le bouton « envoyer ».
A savoir :, des agents dans les maisons France Services sont formés pour vous accompagner dans vos démarches en ligne. Cet accompagnement est gratuit.
Vous pouvez trouver le guichet France Services le plus proche de chez vous sur le site France Services.
Et aussi
Pour en savoir plus
- Mon espace santé : bientôt de nouvelles fonctionnalités pour le carnet numérique
- Dépistage des cancers : des modalités simplifiées et dématérialisées
- Trouvez la France services la plus proche de chez vous
France Services
- Se connecter au compte ameli, mode d’emploi
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
- Les bons réflexes pour réaliser ses démarches sans erreur
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
- Dossier incomplet ? Un nouveau téléservice pour transmettre les documents demandés par sa CPAM
Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
Si vous appréciez notre travail, merci de nous soutenir par un petit don en cliquant sur le bouton ci-après
Je fais un don de soutien à l'Association
Prenez bien soin de vous !
