[FR] Maladies Rare Info Service : nouveau n° de téléphone

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[FR] Maladies Rare Info Service : nouveau n° de téléphone

Message par Pboulanger » 11 oct. 2014 09:58

:hi:

Orphanet communique http://www.orpha.net/actor/Orphanews/20 ... html#45782" onclick="window.open(this.href);return false;
Maladies Rares Info Services propose depuis de nombreuses années le numéro Azur 08 10 63 19 20. Ce numéro était intéressant pour les usagers quand la facturation était calculée à la minute : son coût était celui d’un appel local.

Avec la généralisation des forfaits de téléphone portable ou « box », ce numéro n’est plus adapté : il a plus d’inconvénients que d’avantages, en termes de service et de coût, aussi bien pour les appelants que pour Maladies Rares Info Services. Ces dernières années, ce numéro Azur « cohabitait » avec son numéro support, le 01 56 53 81 36. Les deux fonctionnaient simultanément.

A compter du 31 décembre prochain, le numéro Azur sera supprimé.
Seul le numéro 01 56 53 81 36 sera disponible.


C’est un numéro à « tarif banalisé », c'est-à-dire au coût minimal (donc bien sûr non surtaxé) et inclus dans les forfaits.

Il n’est pas possible techniquement de diffuser un message téléphonique de réorientation aux appelants qui composeront le numéro Azur alors qu’il n’existera plus.

C’est pourquoi nous comptons sur vous tous pour mettre à jour vos supports de communication (internet, newsletter…) et faire savoir que Maladies Rares Info Services au téléphone c’est uniquement le 01 56 53 81 36. D’avance merci !
Amicalement,
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